网红圈
直播带货翻车:平台该担责吗?
平台应担责
48%
VS
网红个人负责
52%
已有 100 位瓜友参与站队
A平台应担责
直播带货是一个完整的商业链条:平台提供流量和交易通道、主播负责选品和推销、品牌方提供商品。当商品出现问题时,平台作为最大的利益相关方和交易保障方,理应承担连带审核责任。不能只收取佣金和技术服务费,却对商品质量不闻不问。消费者是在平台的直播间完成购买的,平台当然要对消费体验负责到底。
B网红个人负责
主播才是选品和定价的第一责任人。头部网红拥有专业的选品团队,他们对商品的功效、成分、资质理应有比平台更深入的审查能力。平台本质上只是提供了直播工具,就像电商平台对第三方商家的责任边界一样,不能无限扩大平台的审核义务。主播为了高佣金接了问题产品,出了问题却把锅甩给平台,显然是在推卸责任。
