网红圈

直播带货翻车:平台该担责吗?

平台应担责

48%

VS

网红个人负责

52%

已有 100 位瓜友参与站队

A平台应担责

直播带货是一个完整的商业链条:平台提供流量和交易通道、主播负责选品和推销、品牌方提供商品。当商品出现问题时,平台作为最大的利益相关方和交易保障方,理应承担连带审核责任。不能只收取佣金和技术服务费,却对商品质量不闻不问。消费者是在平台的直播间完成购买的,平台当然要对消费体验负责到底。

B网红个人负责

主播才是选品和定价的第一责任人。头部网红拥有专业的选品团队,他们对商品的功效、成分、资质理应有比平台更深入的审查能力。平台本质上只是提供了直播工具,就像电商平台对第三方商家的责任边界一样,不能无限扩大平台的审核义务。主播为了高佣金接了问题产品,出了问题却把锅甩给平台,显然是在推卸责任。

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瓜友讨论

A消费者权益20分钟前

平台收了坑位费就有审核义务,不能只赚佣金不担责任。

3,100
B电商从业者35分钟前

网红自己选品自己定价,平台只是提供技术通道,责任在主播。

2,450
A宝妈用户1小时前

就是在某头部直播间买的产品,现在出问题都不知道找谁退款。

1,980
B法律人2小时前

从法律角度看,广告代言人和平台承担连带责任,但主要责任在主播。

1,670

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